خدمة استعلام عن معاملة هي خدمة إلكترونية تقدمها وزارة الصحة للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، تتيح للمستفيدين من الاطلاع على حالة المعاملات التي قدموها إلى الوزارة إلكترونيًا من خلال بوابة الوزارة.
توفر هذه الخدمة للمستفيدين إمكانية معرفة حالة المعاملة الخاصة بهم، مثل:
- رقم المعاملة
- تاريخ المعاملة
- الجهة التي تتعامل معها المعاملة
- الإجراء الذي تم اتخاذه في المعاملة
- تاريخ الإجراء
وذلك من خلال إدخال البيانات المطلوبة، مثل:
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة
- رقم المعاملة أو تاريخ المعاملة
خطوات الاستعلام عن معاملة وزارة الصحة:
- الدخول إلى موقع وزارة الصحة الإلكتروني.
- الضغط على أيقونة "الخدمات الإلكترونية".
- اختيار خدمة "استعلام عن معاملة".
- إدخال البيانات المطلوبة.
- الضغط على زر "بحث".
يمكن للمستفيدين أيضًا الاستعلام عن معاملة وزارة الصحة من خلال الاتصال على الرقم 937.
التوضيح
تُعد خدمة استعلام عن معاملة من الخدمات المهمة التي تقدمها وزارة الصحة، حيث تتيح للمستفيدين متابعة حالة المعاملات الخاصة بهم بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى زيارة الوزارة أو الجهات التابعة لها.
وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود وزارة الصحة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، وتحقيقًا لرؤية المملكة العربية السعودية 2030.
مزايا خدمة استعلام عن معاملة وزارة الصحة:
- تُعد خدمة إلكترونية متاحة على مدار الساعة.
- تُتيح للمستفيدين الاطلاع على حالة المعاملة الخاصة بهم.
- تُساعد المستفيدين على متابعة سير المعاملة.
- تُوفر الوقت والجهد على المستفيدين.