لمتابعة معاملة أمانة جدة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية للأمانة من خلال هذا الرابط: https://services.jeddah.gov.sa/Citizens/Default.aspx
- تسجيل الدخول باستخدام حسابك في منصة أبشر.
- اختيار خدمة "الاستعلام عن معاملة".
- إدخال رقم المعاملة.
- الضغط على زر "عرض".
ستظهر لك صفحة تحتوي على معلومات عن المعاملة، بما في ذلك آخر إجراء تم اتخاذه فيها. إذا كانت المعاملة لا تزال قيد المعالجة، فقد يتم عرض بعض الملاحظات عليها.
يمكنك أيضًا متابعة معاملتك من خلال تطبيق أمانة جدة للهواتف الذكية. لفعل ذلك، اتبع الخطوات التالية:
- تنزيل تطبيق أمانة جدة من متجر التطبيقات الخاص بهاتفك.
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام حسابك في منصة أبشر.
- اختيار خدمة "الاستعلام عن معاملة".
- إدخال رقم المعاملة.
- الضغط على زر "عرض".
ستظهر لك صفحة تحتوي على معلومات عن المعاملة، بما في ذلك آخر إجراء تم اتخاذه فيها. إذا كانت المعاملة لا تزال قيد المعالجة، فقد يتم عرض بعض الملاحظات عليها.
فيما يلي بعض الخطوات الإضافية التي يمكنك اتخاذها لضمان متابعة معاملتك بشكل صحيح:
- التأكد من إدخال رقم المعاملة بشكل صحيح.
- التحقق من أنك قد سجلت الدخول باستخدام حسابك الصحيح في منصة أبشر.
- التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق أمانة جدة.
- إذا لم تستطع العثور على معاملتك، فيمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 940.
أتمنى أن يساعدك هذا!