هناك طريقتان للاستعلام عن معاملة بوزارة الداخلية في السعودية:
الطريقة الأولى: من خلال موقع وزارة الداخلية، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة الداخلية من خلال الرابط التالي: https://www.moi.gov.sa/
- اختيار الإمارة التابع لها.
- الضغط على "الاستعلام عن معاملة".
- إدخال رقم المعاملة.
- تحديد السنة.
- إدخال الرمز المرئي.
- الضغط على "عرض".
الطريقة الثانية: من خلال تطبيق أبشر للأفراد، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول في تطبيق أبشر للأفراد.
- الانتقال إلى تبويب "خدماتي".
- اختيار "الاستعلامات".
- النقر على "الخدمات العامة".
- الضغط على "الاستعلام عن المعاملات العامّة".
- إدخال رقم قيد المعاملة.
- تحديد السنة.
- إدخال رمز التحقّق المرئيّ.
- الضغط على "عرض".
الشرح:
- رقم المعاملة: هو الرقم الذي يحصل عليه مقدم الطلب عند تقديم المعاملة إلى وزارة الداخلية.
- السنة: هي السنة التي تم تقديم المعاملة فيها.
- الرمز المرئي: هو رمز يظهر على الشاشة يتم إدخاله لتأكيد الاستعلام.
ملاحظات:
- يمكن الاستعلام عن المعاملات المقدمة إلى أي من إدارات وزارة الداخلية، بما في ذلك الجوازات، والمرور، والأحوال المدنية، والإقامة، والتجنيد، وغيرها.
- يتم عرض حالة المعاملة، مثل: "قيد المراجعة"، "تم الإنجاز"، "قيد التصديق"، وغيرها.
- يمكن الحصول على معلومات أكثر تفصيلاً عن المعاملة من خلال الاتصال بإدارة وزارة الداخلية التي تقدمت إليها المعاملة.