يمكن الاستعلام عن معاملة بوزارة الصحة بالرياض أونلاين من خلال موقع الوزارة أو من خلال بوابة ناجز.
الاستعلام عن معاملة من خلال موقع وزارة الصحة
- انتقل إلى موقع وزارة الصحة على الإنترنت.
- انقر فوق "الخدمات الإلكترونية".
- انقر فوق "الاستعلام عن معاملة".
- أدخل تاريخ المعاملة بالتقويم الهجري.
- أدخل رقم المعاملة.
- اضغط على "بحث".
الاستعلام عن معاملة من خلال بوابة ناجز
- انتقل إلى بوابة ناجز على الإنترنت.
- سجل الدخول باستخدام حسابك.
- انتقل إلى "الخدمات الإلكترونية".
- انقر فوق "الاستفسار عن تفاصيل المعاملة".
- اختر "الاستفسار برقم الهوية".
- أدخل رقم الهوية.
- اضغط على "بحث".
التوضيح
في كلتا الحالتين، ستظهر لك صفحة تحتوي على معلومات عن المعاملة، بما في ذلك:
- رقم المعاملة
- تاريخ المعاملة
- حالة المعاملة
- الجهة التي تتعامل معها
- تفاصيل المعاملة
إذا كانت المعاملة لا تزال قيد المعالجة، فقد لا تتوفر جميع المعلومات.
مثال
لنفترض أنك تقدمت بطلب للحصول على بطاقة صحية جديدة. يمكنك الاستعلام عن حالة معاملتك باستخدام أحد الطرق المذكورة أعلاه.
إذا كنت تستعلم عن معاملتك من خلال موقع وزارة الصحة، فسيطلب منك إدخال تاريخ المعاملة بالتقويم الهجري ورقم المعاملة. إذا كنت تستعلم عن معاملتك من خلال بوابة ناجز، فسيطلب منك إدخال رقم الهوية.
بعد إدخال المعلومات المطلوبة، ستظهر لك صفحة تحتوي على معلومات عن معاملتك. إذا كانت المعاملة لا تزال قيد المعالجة، فقد ترى رسالة تقول "قيد المعالجة". إذا كانت المعاملة قد تمت الموافقة عليها، فقد ترى رسالة تقول "تمت الموافقة".
نصائح
- تأكد من إدخال المعلومات المطلوبة بدقة.
- إذا لم تتمكن من العثور على معاملتك، فيمكنك الاتصال بوزارة الصحة للحصول على المساعدة.
ملخص
يمكن الاستعلام عن معاملة بوزارة الصحة بالرياض أونلاين من خلال موقع الوزارة أو من خلال بوابة ناجز. كلتا الطريقتين بسيطة وسهلة الاستخدام.