كيفية الاستعلام عن مطالبة في بنك الرياض؟

Question

تفاصيل سؤال كيفية الاستعلام عن مطالبة في بنك الرياض

Answer 1

يمكن الاستعلام عن مطالبة في بنك الرياض من خلال عدة طرق، وهي:

• الاستعلام عن طريق الهاتف المصرفي: اتصل على الرقم 8001242225 واتبع التعليمات الصوتية للحصول على رقم الشكوى.
• الاستعلام عن طريق أون لاين الرياض: سجل الدخول إلى حسابك في أون لاين الرياض، ثم اضغط على "الاستعلامات" وحدد "الشكاوى".
• الاستعلام عن طريق زيارة أحد فروع بنك الرياض: قم بزيارة أحد فروع بنك الرياض واطلب من أحد ممثلي خدمة العملاء الاستعلام عن مطالبتك.

فيما يلي شرح تفصيلي لكل طريقة من الطرق المذكورة أعلاه:

الاستعلام عن طريق الهاتف المصرفي:

1. اتصل على الرقم 8001242225.
2. اتبع التعليمات الصوتية.
3. حدد خيار "الشكاوى".
4. أدخل رقم الشكوى الذي حصلت عليه من ممثل خدمة العملاء.
5. اضغط على زر "إرسال".

الاستعلام عن طريق أون لاين الرياض:

1. سجل الدخول إلى حسابك في أون لاين الرياض.
2. اضغط على "الاستعلامات".
3. حدد "الشكاوى".
4. أدخل رقم الشكوى الذي حصلت عليه من ممثل خدمة العملاء.
5. اضغط على زر "إظهار".

الاستعلام عن طريق زيارة أحد فروع بنك الرياض:

1. قم بزيارة أحد فروع بنك الرياض.
2. اطلب من أحد ممثلي خدمة العملاء الاستعلام عن مطالبتك.
3. أعطِ ممثل خدمة العملاء رقم الشكوى الذي حصلت عليه من ممثل خدمة العملاء.
4. سيساعدك ممثل خدمة العملاء في الاستعلام عن مطالبتك.

صلاحية إخلاء الطرف من بنك الرياض

صلاحية إخلاء الطرف من بنك الرياض هي شهر واحد تقريباً. أي أن إخلاء الطرف المقدم من بنك الرياض ساري المفعول لمدة شهر واحد من تاريخ إصداره.

ملاحظات

• يجب أن يكون العميل مسجلاً في خدمة الهاتف المصرفي أو أون لاين الرياض حتى يتمكن من الاستعلام عن مطالبته.
• يجب أن يكون لدى العميل رقم الشكوى حتى يتمكن من الاستعلام عن مطالبته.
• يمكن للعميل التواصل مع بنك الرياض للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية الاستعلام عن مطالبته.