يمكن تنشيط حساب بنك الرياض من خلال أحد الطرق التالية:
-
عبر الهاتف:
- اتصل على الرقم الموحد لخدمة عملاء بنك الرياض 8001242225.
- اضغط على رقم الخدمة "خدمات أخرى".
- اختر خدمة "إعادة تأسيس الرقم السري".
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- سيتم عرض قائمة البطاقات (مدى / ائتمان) وذلك بعرض نوع البطاقة وآخر أربعة أرقام.
- اختر البطاقة ومن ثم أدخل الرقم السري.
-
عبر الإنترنت:
- ادخل إلى موقع بنك الرياض الإلكتروني أو تطبيق بنك الرياض للهاتف المحمول.
- انقر على "تسجيل الدخول".
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وكلمة المرور.
- إذا لم يكن لديك كلمة مرور، فانقر على "نسيت كلمة المرور".
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وحدد نوع البطاقة التي ترغب في استخدامها لتوثيق عملية التسجيل.
- أدخل الرقم السري الجديد واضغط على "تسجيل".
-
عبر الصراف الآلي:
- أدخل بطاقة الخصم / الائتمان الخاصة بك في الصراف الآلي.
- أدخل رقم التعريف الشخصي (PIN).
- اختر "الحساب الجاري".
- اختر "تغيير كلمة المرور".
- أدخل كلمة المرور القديمة وكلمة المرور الجديدة.
- اضغط على "تأكيد".
ملاحظات:
- في حالة تجميد الحساب، يجب عليك الاتصال ببنك الرياض لمعرفة سبب التجميد ورفعه قبل محاولة إعادة التنشيط.
- يمكن لعملاء بنك الرياض أيضًا تفعيل حساباتهم من خلال منصة أبشر.
أسباب تجميد حساب بنك الرياض:
- عدم الرد على رسائل البنك.
- عدم استخدام الحساب لفترة طويلة.
- ارتكاب مخالفة مالية.
- وجود شكوى ضد العميل.