يمكن تقديم بلاغ في توكلنا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق توكلنا من متجر التطبيقات على الهاتف الذكي.
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية ورقم الجوال.
- النقر على أيقونة "الخدمات" في أسفل الشاشة.
- اختيار "البلاغات" من قائمة الخدمات.
- اختيار نوع البلاغ المراد تقديمه من القائمة.
- تعبئة البيانات المطلوبة في نموذج البلاغ.
- النقر على أيقونة "تقديم".
يتم إرسال البلاغ إلى الجهات المختصة للنظر فيه واتخاذ الإجراءات اللازمة.
التوضيح:
ملاحظات:
- يجب تقديم البلاغات بدقة وموضوعية.
- يتم إخفاء هوية المبلغ عند تقديم البلاغ.
- يمكن متابعة حالة البلاغ من خلال تطبيق توكلنا.
أمثلة على البلاغات التي يمكن تقديمها في توكلنا:
- بلاغ عن حالة اشتباه بمرض فيروس كورونا: يمكن تقديم هذا البلاغ إذا كان الشخص يعاني من أعراض مرض فيروس كورونا، مثل الحمى والسعال وصعوبة التنفس.
- بلاغ عن مخالفة للإجراءات الاحترازية المعمول بها: يمكن تقديم هذا البلاغ إذا رأى الشخص شخصًا آخر لا يلتزم بالإجراءات الاحترازية، مثل عدم ارتداء الكمامة أو عدم التباعد الاجتماعي.
- بلاغ عن حركة الدخول إلى الأحياء الممنوعة: يمكن تقديم هذا البلاغ إذا رأى الشخص شخصًا آخر يدخل إلى حي ممنوع الدخول إليه.
- بلاغ عن جريمة أو مخالفة قانونية: يمكن تقديم هذا البلاغ إذا رأى الشخص جريمة أو مخالفة قانونية، مثل سرقة أو اعتداء.
- بلاغ عن مشكلة فنية أو خدمية: يمكن تقديم هذا البلاغ إذا واجه الشخص مشكلة فنية أو خدمية، مثل انقطاع الكهرباء أو تعطل الإنترنت.
من خلال تقديم البلاغات في توكلنا، يمكن للأفراد المساهمة في حماية المجتمع وضمان سلامته.