يمكن الاستعلام عن معاملة بالرقم الموحد أمانة الرياض من خلال موقع أمانة منطقة الرياض باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع أمانة منطقة الرياض على الإنترنت من خلال هذا الرابط: https://eservices.alriyadh.gov.sa/.
- النقر على أيقونة "الاستعلام عن معاملة" من القائمة الرئيسية.
- إدخال الرقم الموحد للمعاملة في الخانة المخصصة لذلك.
- النقر على زر "بحث".
سيظهر لك بعد ذلك نتيجة الاستعلام، والتي تتضمن معلومات حول حالة المعاملة، وتاريخ تقديمها، والجهة التي تتعامل معها.
توضيح:
- الرقم الموحد للمعاملة هو رقم يُعطى للمعاملة عند تقديمها إلى أمانة الرياض.
- يمكن الحصول على الرقم الموحد للمعاملة من خلال الموظف المتعامل معه في الأمانة، أو من خلال رسالة نصية تصل إلى رقم هاتفك المحمول.
مثال:
لنفترض أنك تقدمت بطلب للحصول على رخصة بناء إلى أمانة الرياض، وقد حصلت على الرقم الموحد للمعاملة وهو 1234567890.
لاستعلام عن حالة هذه المعاملة، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه. عند إدخال الرقم الموحد للمعاملة، سيظهر لك نتيجة الاستعلام التالية:
<!----><!---->حالة المعاملة: قيد المراجعة
تاريخ تقديم المعاملة: 2023-10-20
الجهة التي تتعامل مع المعاملة: إدارة الرخص
<!---->بالإضافة إلى الاستعلام عن معاملة بالرقم الموحد من خلال الموقع الإلكتروني، يمكن الاستعلام عن المعاملة من خلال الطرق التالية:
قد تستغرق بعض المعاملات وقتًا أطول للمعالجة من غيرها. إذا لم تتلقى أي معلومات حول حالة معاملتك بعد عدة أيام، يمكنك الاتصال بالرقم الموحد لأمانة الرياض للحصول على المساعدة.