كيفية الاستعلام عن حالة التحديث، الضمان الاجتماعي؟

Question

تفاصيل سؤال كيفية الاستعلام عن حالة التحديث، الضمان الاجتماعي

Answer 1

يمكن الاستعلام عن حالة التحديث، الضمان الاجتماعي من خلال خطوات بسيطة، وهي كالتالي:

1. الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية sbis.hrsd.gov.sa.
2. تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
3. اختيار أيقونة "الاستعلام عن حالة التحديث".
4. إدخال رقم الطلب.
5. الضغط على زر "ابحث".

ستظهر بعد ذلك حالة التحديث للطلب، سواء كان "قيد المراجعة" أو "مقبول" أو "مرفوض".

وفيما يلي شرح مفصل للخطوات السابقة:

1. الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية

يمكن الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية من خلال متصفح الإنترنت، أو من خلال تطبيق "الضمان الاجتماعي" للهواتف الذكية.

2. تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور

في حال وجود حساب على المنصة، يمكن تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور. وفي حال عدم وجود حساب، يمكن إنشاء حساب جديد من خلال إدخال البيانات المطلوبة، مثل رقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الجوال.

3. اختيار أيقونة "الاستعلام عن حالة التحديث"

بعد تسجيل الدخول، يمكن اختيار أيقونة "الاستعلام عن حالة التحديث" من القائمة الرئيسية.

4. إدخال رقم الطلب

بعد اختيار أيقونة "الاستعلام عن حالة التحديث"، يجب إدخال رقم الطلب الذي تم تقديمه من قبل.

5. الضغط على زر "ابحث"

بعد إدخال رقم الطلب، يمكن الضغط على زر "ابحث" للحصول على حالة التحديث للطلب.

حالات التحديث

يمكن أن يكون حالة التحديث للطلب أحد الحالات التالية:

• قيد المراجعة: يعني أن الطلب ما زال قيد المراجعة من قبل الجهات المختصة.
• مقبول: يعني أن الطلب قد تم قبوله، وسيتم صرف المعاش الشهري للمستفيدين.
• مرفوض: يعني أن الطلب قد تم رفضه، وسيتم إشعار المستفيد بالسبب.

ملاحظات

• يمكن الاستعلام عن حالة التحديث في أي وقت، بعد تقديم الطلب.
• يتم تحديث حالة التحديث بشكل دوري، ويمكن للمستخدم التحقق من حالة التحديث مرة أخرى بعد فترة زمنية قصيرة.

مثال

لنفترض أن أحد المواطنين قدم طلباً للتسجيل في نظام الضمان الاجتماعي، واختار رقم الطلب "1234567890". يمكنه الاستعلام عن حالة التحديث للطلب من خلال الخطوات التالية:

1. الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
2. تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
3. اختيار أيقونة "الاستعلام عن حالة التحديث".
4. إدخال رقم الطلب "1234567890".
5. الضغط على زر "ابحث".

إذا كانت حالة التحديث للطلب "قيد المراجعة"، فهذا يعني أن الطلب ما زال قيد المراجعة من قبل الجهات المختصة. وفي حال كانت حالة التحديث للطلب "مقبول"، فهذا يعني أن الطلب قد تم قبوله، وسيتم صرف المعاش الشهري للمستفيدين. وفي حال كانت حالة التحديث للطلب "مرفوض"، فهذا يعني أن الطلب قد تم رفضه، وسيتم إشعار المستفيد بالسبب.