خدمة طلب خدمة اتصالات citc.gov.sa هي خدمة إلكترونية تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، تتيح للمستخدمين تقديم طلب لتوفير خدمات الاتصالات في موقع معين.
تهدف هذه الخدمة إلى جمع وحصر بيانات الطلبات المقدمة وتحليلها، وذلك لموائمة خطط مقدمي الخدمة المستقبلية مع مواقع الطلب والاحتياج.
تشمل خدمات الاتصالات التي يمكن طلبها من خلال هذه الخدمة ما يلي:
- خدمات الهاتف الثابت
- خدمات الهاتف المحمول
- خدمات الإنترنت
- خدمات البنية التحتية للاتصالات (مثل الكابلات والألياف الضوئية)
للاستفادة من هذه الخدمة، يجب على المستخدم التسجيل في منصة متصل التابعة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. بعد التسجيل، يمكن للمستخدم تقديم طلب جديد من خلال منصة متصل، وتشمل البيانات المطلوبة في الطلب ما يلي:
- اسم مقدم الخدمة
- نوع الخدمة المطلوبة
- موقع الخدمة
- تفاصيل الاتصال
بعد تقديم الطلب، ستقوم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بتحليل الطلب وتحويله إلى مقدم الخدمة المناسب. سيقوم مقدم الخدمة بالتواصل مع المستخدم لمناقشة الطلب وتحديد موعد التنفيذ.
فيما يلي بعض الخطوات التفصيلية لطلب خدمة اتصالات citc.gov.sa:
- انتقل إلى منصة متصل التابعة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على "خدمات عامة".
- انقر على "طلب خدمة اتصالات".
- قم بتعبئة بيانات الطلب المطلوبة.
- قم بمراجعة الطلب وتقديمه.
يمكن للمستخدم متابعة حالة طلبه من خلال منصة متصل.
فيما يلي بعض الشروط والأحكام التي يجب الالتزام بها عند تقديم طلب خدمة اتصالات citc.gov.sa:
- يجب أن يكون الموقع المطلوب متوافقًا مع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يجب أن يكون مقدم الخدمة مرخصًا من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- يجب أن يدفع المستخدم المقابل المالي المحدد للطلب.
في حالة عدم الامتثال لشروط وأحكام الخدمة، قد يتم رفض الطلب أو إلغاؤه.