يمكن الاستعلام عن حوالة من بنك الراجحي من خلال عدة طرق، وهي:
- من خلال موقع تحويل الراجحي الإلكتروني:
- الدخول إلى موقع تحويل الراجحي الإلكتروني من خلال الرابط التالي: https://www.tahweelalrajhi.com.sa/ar
- النقر على أيقونة "تتبع حوالتك".
- إدخال رقم الحوالة، وهو عبارة عن 12 رقمًا.
- النقر على أيقونة "تتبع".
- من خلال تطبيق تحويل الراجحي على الهواتف الذكية:
- تحميل تطبيق تحويل الراجحي على الهاتف الذكي.
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول.
- النقر على أيقونة "تتبع حوالتك".
- إدخال رقم الحوالة، وهو عبارة عن 12 رقمًا.
- النقر على أيقونة "تتبع".
- الاتصال على الرقم الموحد لخدمة العملاء على 8001190088.
- إتباع تعليمات المجيب الآلي حتى الوصول إلى خيار "تتبع حوالة".
- إدخال رقم الحوالة، وهو عبارة عن 12 رقمًا.
- انتظار رد خدمة العملاء.
مدة وصول الحوالة الدولية الراجحي:
تتراوح مدة وصول الحوالة الدولية الراجحي ما بين 48 ساعة إلى 72 ساعة كحد أقصى منذ وقت إرسال الحوالة.
مثال:
إذا قمت بتحويل مبلغ 1000 ريال سعودي إلى حساب مستفيد في دولة الإمارات العربية المتحدة في يوم الأربعاء 24 أكتوبر 2023، فسوف تصل الحوالة إلى حساب المستفيد في يوم الجمعة 26 أكتوبر 2023 أو السبت 27 أكتوبر 2023 كحد أقصى.
ملاحظات:
- قد تختلف مدة وصول الحوالة الدولية حسب الدولة المرسل إليها والبنك المرسل إليه.
- قد يتم احتساب رسوم إضافية على الحوالات الدولية.
- يجب التأكد من صحة جميع بيانات الحوالة عند إرسالها.