رابط تقديم شكوى وزارة العمل السعودية hrsd gov sa هو:
<!----><!---->https://www.hrsd.gov.sa/Portal/Pages/ServiceDetails.aspx?ID=9999
<!----><!---->
يمكن تقديم الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، أو من خلال تطبيق الوزارة على الهواتف الذكية.
خطوات تقديم الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني:
- الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- النقر على أيقونة "الخدمات الإلكترونية".
- اختيار "تقديم شكوى".
- تسجيل الدخول باستخدام حساب أبشر.
- اختيار نوع الشكوى من القائمة المنسدلة.
- إدخال بيانات الشكوى، بما في ذلك:
- اسم الشاكي.
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- رقم الجوال.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- تفاصيل المخالفة.
- إرفاق المستندات الداعمة، إن وجدت.
- النقر على زر "إرسال".
خطوات تقديم الشكوى من خلال تطبيق الوزارة:
- تحميل تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على الهاتف الذكي.
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام حساب أبشر.
- اختيار "الخدمات الإلكترونية".
- اختيار "تقديم شكوى".
- إدخال بيانات الشكوى، كما هو موضح في الخطوات السابقة.
- إرفاق المستندات الداعمة، إن وجدت.
- النقر على زر "إرسال".
أنواع الشكاوى التي يمكن تقديمها:
- مخالفات نظام العمل.
- مخالفات نظام التأمينات الاجتماعية.
- مخالفات نظام التقاعد المدني والعسكري.
- مخالفات نظام الجمعيات والمؤسسات الأهلية.
- مخالفات نظام العمل عن بعد.
- مخالفات نظام العمل المرن.
المستندات الداعمة:
- صورة من بطاقة الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- صورة من عقد العمل.
- صورة من المخالفة.
الإجراءات المتبعة بعد تقديم الشكوى:
- يتم قيد الشكوى في نظام وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- يتم فحص الشكوى من قبل المختصين في الوزارة.
- في حال ثبوت المخالفة، يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد المنشأة المخالفة.
الحقوق التي يتمتع بها الشاكي:
- الحق في الحصول على تعويض عن الأضرار التي لحقت به نتيجة المخالفة.
- الحق في الحصول على عقوبة رادعة للمنشأة المخالفة.
نصيحة:
يفضل الاحتفاظ بنسخة من الشكوى بعد تقديمها، وذلك لمتابعة سير الإجراءات.
