اريد الغاء الشتراك في MTNTV؟

Question

سؤال اريد الغاء الشتراك في MTNTV؟

Answer 1

كيفية إلغاء اشتراك MTNTV

يمكنك إلغاء اشتراك MTNTV من خلال أحد الطرق التالية:

• عبر تطبيق MTNTV

1. افتح تطبيق MTNTV على هاتفك.
2. اضغط على الحساب.
3. اضغط على الاشتراكات.
4. اضغط على إلغاء الاشتراك.
5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

• عبر موقع MTNTV

1. انتقل إلى موقع MTNTV.
2. اضغط على تسجيل الدخول.
3. أدخل رقم هاتفك وكلمة المرور.
4. اضغط على الحساب.
5. اضغط على الاشتراكات.
6. اضغط على إلغاء الاشتراك.
7. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

• عبر رسالة نصية

1. أرسل رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على الرمز التالي:

MTNTV STOP

• عبر خدمة العملاء

1. اتصل بخدمة العملاء على الرقم 1100.
2. أخبر ممثل خدمة العملاء أنك تريد إلغاء اشتراكك في MTNTV.
3. اتبع التعليمات التي يقدمها لك ممثل خدمة العملاء.

ملاحظات

• سيتم إلغاء اشتراكك في MTNTV في نهاية الفترة الاشتراكية الحالية.
• إذا كنت قد اشتركت في MTNTV من خلال عرض ترويجية، فقد تخضع لعقوبة إلغاء.

مثال

إذا كنت مشتركًا في باقة MTNTV الشهرية، وتاريخ انتهاء الاشتراك الخاص بك هو 31 ديسمبر 2023، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت قبل هذا التاريخ. إذا قمت بإلغاء الاشتراك في 20 ديسمبر 2023، فسيتم إلغاء اشتراكك في نهاية يوم 31 ديسمبر 2023، أي بعد انتهاء فترة الاشتراك الحالية.

في حالتك

بما أنك تعيش في ألمانيا، فيمكنك إلغاء اشتراكك في MTNTV من خلال أي من الطرق المذكورة أعلاه. يمكنك أيضًا استخدام خدمة الترجمة الفورية لترجمة التعليمات التي تظهر على الشاشة.