من المحتمل أن تكون المعلومات الموجودة في نظام أبشر أكثر دقة وحداثة في هذه الحالة. إليك السبب:
الموظف: قد يكون الموظف الذي تحدثت إليه قد اطلع على حالة سابقة أو غير محدثة، أو ربما أخطأ في المعلومة. "حفظت" قد تعني أنها أُغلقت أو أُرشفَت لسبب ما، ولكن هذا لا يتوافق مع "تحت الإجراء" في أبشر.
أبشر تسهيل: نظام أبشر هو النظام الرسمي الذي يعكس حالة المعاملات بشكل مباشر من مصدرها. "تحت الإجراء" تعني أن المعاملة لا تزال قيد المراجعة والمعالجة.
الخلاصة:
اعتمد على ما هو مكتوب في أبشر تسهيل بأنه الأصح. المعاملة لا تزال تحت الإجراء. ننصحك بمتابعتها من خلال أبشر بشكل دوري.