إجابة سؤال السيدة شميت هي امرأة تبلغ من العمر 64 عامًا وتقيم في منشأة للرعاية الحادة منذ أكثر من 3 سنوات:
. لقد تسبب مرض السيدة شميت المزمن في معاناتها الشديدة، وهو ما يؤثر بلا شك على صحتها العقلية بشكل كبير. لقد كان جهاز التنفس الصناعي هو نظام دعم حياتها لفترة من الوقت. لقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً وفشلت في العديد من المحاولات الفاشلة لأنها كانت تنكر حقيقة أنها تستطيع البقاء على قيد الحياة بدون جهاز التنفس الصناعي. لذلك، كانت لديها ميل لتحدي أقوى الأدلة.
2. تفتقر بشكل عام إلى التواصل الفعال، مما يجعل من الصعب على الممرضة تقديم الرعاية للمريض. وهذا أمر صعب لأن الحصول على المعرفة اللازمة لتقديم المساعدة اللازمة أمر مستحيل.
3. لقد قدمت ملاحظات غير كافية حول عملية الاتصال، والتي تعد حيوية لتقديم رعاية فعّالة للمريض. من الصعب الحصول على انتقادات سلبية من السيدة شميدت، مما يجعل تقديم الرعاية أمرًا صعبًا.