إجابة سؤال ما هو الهدف من إدارة الحالة:
الغرض من إدارة القضايا هو التخطيط لأحداث أخرى أكثر تعقيدًا. في الطب، على سبيل المثال، تمكن إدارة القضايا العديد من العاملين المختلفين بمهاراتهم الخاصة من أداء واجباتهم لصالح العميل، دون تكلفة غير مبررة. في قضية المحكمة، تمكن إدارة القضايا المحكمة والمشاركين من ضمان سير المحاكمة بسلاسة، أو حتى تجنب الحاجة إلى المحاكمة.