من أهداف وثيقة الحقائق الخاصة بالمستخدم "العميل الاعتباري": تكوين صورة واضحة لكل فريق العمل عن حاجات ورغبات هذا العميل وكيفية إسعاده صح خطأ ، وثيقة الحقائق تساعد الفريق على فهم احتياجات ورغبات العميل وكيفية تقديم تجربة مرضية له.
اهلا بك من جديد في ساعــــدنــي ، مع نهاية الفصل الاول تذكر انك بذلت اقصى جهدك الامتحان لحظة وتبدا فرحة الانجاز والراحة النفسية والفخر بما حققته حقا
سؤال :من أهداف وثيقة الحقائق الخاصة بالمستخدم "العميل الاعتباري": تكوين صورة واضحة لكل فريق العمل عن حاجات ورغبات هذا العميل وكيفية إسعاده صح خطأ ؟
إجابة الطالب هي:
صح