فحص رصيد سلكوم هو عملية لمعرفة مقدار الرصيد المتبقي في خط الهاتف المحمول الخاص بك. يمكن القيام بذلك بطرق مختلفة، بما في ذلك:
- الاتصال برمز الخدمة: يمكنك الاتصال برمز الخدمة 133 من هاتفك الجوال. سيُطلب منك إدخال رقم هاتفك، ثم سيتم إبلاغك برصيدك المتبقي.
- إرسال رسالة نصية: يمكنك إرسال رسالة نصية إلى الرقم 133 تحتوي على كلمة "رصيد". سيُرد عليك برسالة نصية تحتوي على رصيدك المتبقي.
- استخدام تطبيق سلكوم: يمكنك استخدام تطبيق سلكوم للهاتف المحمول لفحص رصيدك.
في حالة وجود خط سلكوم مسبق الدفع، يمكنك أيضًا فحص رصيدك عن طريق:
- التحقق من رصيدك عبر الإنترنت: يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع سلكوم الإلكتروني أو تطبيق سلكوم للهاتف المحمول للتحقق من رصيدك.
- التحقق من رصيدك من خلال مركز خدمة العملاء: يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 112 للتحقق من رصيدك.
فيما يلي شرح مفصل لطرق فحص رصيد سلكوم:
الاتصال برمز الخدمة:
- افتح تطبيق الهاتف.
- انتقل إلى قائمة الاتصال.
- اكتب 133 في حقل "رقم الهاتف".
- اضغط على زر "اتصال".
- سيُطلب منك إدخال رقم هاتفك.
- اكتب رقم هاتفك واضغط على زر "اتصال".
- سيُبلغك الهاتف برصيدك المتبقي.
إرسال رسالة نصية:
- افتح تطبيق الرسائل النصية.
- اكتب "رصيد" في حقل "المرسل إليه".
- اترك حقل "الموضوع" فارغًا.
- اضغط على زر "إرسال".
- سيُرد عليك برسالة نصية تحتوي على رصيدك المتبقي.
استخدام تطبيق سلكوم:
- قم بتنزيل تطبيق سلكوم للهاتف المحمول من متجر التطبيقات.
- افتح التطبيق.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور.
- اضغط على علامة التبويب "رصيد".
- سيُعرض لك رصيدك المتبقي.
التحقق من رصيدك عبر الإنترنت:
- انتقل إلى موقع سلكوم الإلكتروني.
- انقر فوق علامة التبويب "حسابي".
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور.
- انتقل إلى علامة التبويب "رصيد".
- سيُعرض لك رصيدك المتبقي.
التحقق من رصيدك من خلال مركز خدمة العملاء:
- اتصل بمركز خدمة العملاء على الرقم 112.
- أخبر ممثل خدمة العملاء أنك تريد فحص رصيدك.
- سيُبلغك ممثل خدمة العملاء برصيدك المتبقي.
أتمنى أن يساعدك هذا!