الجواب:
الإجراءات الجديدة التي أصدرتها إمارة منطقة مكة المكرمة في 1 ديسمبر 2023، هي إجراءات إلكترونية بالكامل، يتم تقديمها من خلال منصة أبشر الإلكترونية. وقد تم إصدار هذه الإجراءات بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، وتقليل الحاجة إلى زيارة مكاتب الإمارة.
ووفقًا لبيان إمارة مكة المكرمة، فإن هذه الإجراءات الجديدة تشمل جميع الخدمات التي تقدمها الإمارة، بما في ذلك خدمات الزواج، وخدمات الإقامة، وخدمات الأحوال المدنية، وخدمات الخدمات البلدية، وغيرها.
ولذلك، فإن القول بأن الإجراءات الجديدة "لها أسبوع تقريباً" صحيح من ناحية أن هذه الإجراءات تم إصدارها منذ حوالي أسبوع، ولكن من ناحية أخرى، فإن هذه الإجراءات جديدة تمامًا، حيث أنها تمثل تحولًا كبيرًا في طريقة تقديم الخدمات من قبل إمارة مكة المكرمة.
التوضيح:
يمكن توضيح ذلك من خلال مقارنة الإجراءات القديمة والجديدة. ففي السابق، كان على المواطنين والمقيمين الذين يريدون الحصول على خدمة من إمارة مكة المكرمة، زيارة أحد مكاتب الإمارة، وإحضار مجموعة من المستندات، وتعبئة بعض النماذج. أما الآن، فيمكن تقديم جميع الطلبات من خلال منصة أبشر الإلكترونية، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الإمارة.
وهذا التغيير الكبير في طريقة تقديم الخدمات، يتطلب وقتًا للمواطنين والمقيمين للتأقلم معه. لذلك، فإن القول بأن الإجراءات الجديدة "لها أسبوع تقريباً" صحيح من ناحية أن هذه الإجراءات تم إصدارها منذ حوالي أسبوع، ولكن من ناحية أخرى، فإن هذه الإجراءات جديدة تمامًا، حيث أنها تمثل تحولًا كبيرًا في طريقة تقديم الخدمات من قبل إمارة مكة المكرمة.