مشكلة عدم ظهور عدد الدقائق في مقاطع الفيديو على فيسبوك قد تحدث لعدة أسباب، منها:
- مشكلة في إعدادات الفيديو: قد يكون السبب في ذلك هو أن إعدادات الفيديو الخاصة بك غير صحيحة. يمكنك التحقق من إعدادات الفيديو الخاصة بك من خلال الانتقال إلى الإعدادات والخصوصية > الإعدادات > الفيديو.
- مشكلة في الجهاز: قد يكون السبب في ذلك هو مشكلة في جهازك. يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهازك أو تحديث نظام التشغيل الخاص بك.
- مشكلة في التطبيق: قد يكون السبب في ذلك هو مشكلة في تطبيق فيسبوك. يمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق أو تحديثه.
إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل المشكلة:
- تحقق من إعدادات الفيديو الخاصة بك. تأكد من أن خيار عرض عدد الدقائق ممكّنًا.
- أعد تشغيل جهازك.
- تحديث نظام التشغيل الخاص بك.
- أعد تثبيت تطبيق فيسبوك.
- اتصل بدعم فيسبوك للحصول على المساعدة.
إذا كنت قد اتبعت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولم تحل المشكلة، فيمكنك الاتصال بدعم فيسبوك للحصول على المساعدة.
فيما يلي بعض النصائح الإضافية التي قد تساعدك في حل المشكلة:
- تأكد من أن اتصال الإنترنت الخاص بك قويًا.
- حاول تشغيل الفيديو في وضع ملء الشاشة.
- حاول تشغيل الفيديو في متصفح ويب مختلف.
أتمنى أن يساعدك هذا.