سقوط جوال أيفون ١١ على الأرض قد يتسبب في ظهور مشكلة الشاشة السوداء، والتي يمكن أن يكون سببها أحد الأسباب التالية:
- تلف الشاشة: إذا كانت الشاشة مكسورة أو مشوهة، فقد لا تتمكن من عرض أي شيء.
- تلف اللوحة الأم: إذا تعرضت اللوحة الأم للتلف، فقد لا تتمكن من إرسال إشارات إلى الشاشة.
- تلف البرامج الثابتة: إذا تعرضت البرامج الثابتة للتلف، فقد لا تتمكن من تشغيل الشاشة بشكل صحيح.
لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء في جوال أيفون ١١، يمكنك تجربة الطرق التالية:
1. إعادة التشغيل القسري
إذا كانت المشكلة بسبب مشكلة في البرامج الثابتة، فقد تتمكن من حلها عن طريق إعادة تشغيل الجهاز بشكل قسري. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت، ثم حرره بسرعة.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت، ثم حرره بسرعة.
- اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي أو الزر العلوي حتى ترى شعار Apple.
2. استعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع
إذا لم تنجح إعادة التشغيل القسري، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق استعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل جهازك بجهاز كمبيوتر باستخدام كابل Lightning.
- افتح iTunes أو Finder على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر على اسم جهازك في iTunes أو Finder.
- انقر على "استعادة iPhone" أو "استعادة iPad".
3. زيارة مركز إصلاح Apple
إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة، فقد تحتاج إلى زيارة مركز إصلاح Apple. يمكن لفني Apple إصلاح أي تلف في الجهاز أو البرامج الثابتة.
فيما يلي بعض النصائح للوقاية من مشكلة الشاشة السوداء في جوال أيفون ١١:
- استخدم جرابًا لحماية جهازك من السقوط.
- تجنب استخدام جهازك في البيئات الرطبة أو الساخنة.
- قم بإجراء تحديثات البرامج الثابتة بانتظام.
أتمنى أن يساعدك هذا الجواب.