يمكن إعادة تشغيل الخط غير المسجل على الشبكة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من أن بطاقة SIM سليمة وغير تالفة. يمكنك القيام بذلك عن طريق إخراج البطاقة من هاتفك وفحصها بصريًا للتأكد من عدم وجود تلف في المكونات المعدنية. يمكنك أيضًا محاولة إدخال البطاقة في هاتف آخر لمعرفة ما إذا كانت تعمل.
- أعد تشغيل هاتفك. قد يؤدي ذلك إلى حل المشكلة إذا كانت المشكلة ناجمة عن خطأ مؤقت في نظام الهاتف.
- قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بهاتفك. قد يؤدي ذلك إلى حل المشكلة إذا كانت المشكلة ناجمة عن خلل في نظام التشغيل.
- أعد ضبط إعدادات الشبكة على هاتفك. سيؤدي ذلك إلى حذف جميع إعدادات الشبكة، بما في ذلك إعدادات APN الخاصة بك. إذا كانت المشكلة ناجمة عن إعداد APN غير صحيح، فسيؤدي ذلك إلى حلها.
- تواصل مع مزود الخدمة الخاص بك. إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، فيمكنك التواصل مع مزود الخدمة الخاص بك للحصول على المساعدة.
فيما يلي شرح مفصل لكل خطوة:
الخطوة 1: تحقق من أن بطاقة SIM سليمة وغير تالفة
إذا كانت بطاقة SIM تالفة، فقد لا تتمكن من الاتصال بالشبكة. يمكنك التحقق من أن بطاقة SIM سليمة وغير تالفة عن طريق فحصها بصريًا للتأكد من عدم وجود تلف في المكونات المعدنية. يمكنك أيضًا محاولة إدخال البطاقة في هاتف آخر لمعرفة ما إذا كانت تعمل.
الخطوة 2: أعد تشغيل هاتفك
قد يؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى حل المشكلة إذا كانت المشكلة ناجمة عن خطأ مؤقت في نظام الهاتف. للقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الخيارات، ثم اختر إعادة التشغيل.
الخطوة 3: قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بهاتفك
قد يؤدي تحديث نظام التشغيل الخاص بهاتفك إلى حل المشكلة إذا كانت المشكلة ناجمة عن خلل في نظام التشغيل. لفعل ذلك، انتقل إلى "الإعدادات" > "النظام" > "التحديثات". إذا كان هناك تحديث متاح، فتابع الإرشادات لتنزيله وتثبيته.
الخطوة 4: أعد ضبط إعدادات الشبكة على هاتفك
سيؤدي إعادة ضبط إعدادات الشبكة على هاتفك إلى حذف جميع إعدادات الشبكة، بما في ذلك إعدادات APN الخاصة بك. إذا كانت المشكلة ناجمة عن إعداد APN غير صحيح، فسيؤدي ذلك إلى حلها. للقيام بذلك، انتقل إلى "الإعدادات" > "الشبكات والإنترنت" > "شبكات الهاتف" > "إعدادات متقدمة" > "إعادة ضبط إعدادات الشبكة".
الخطوة 5: تواصل مع مزود الخدمة الخاص بك
إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، فيمكنك التواصل مع مزود الخدمة الخاص بك للحصول على المساعدة. قد يكون الخط محظورًا أو تم تعليقه بسبب عدم سداد الفواتير أو استخدام غير قانوني.
