خطوات رفع اسمك من سمه:
1. الدخول إلى حسابك على سمه:
اذهب إلى موقع سمه الإلكتروني:
https://www.simah.com/en/personal/pages/default.aspx
سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام الهوية الوطنية أو هوية المقيم وكلمة المرور الخاصة بك.
2. تقديم طلب الاعتراض:
اضغط على "الاعتراضات" من صفحتك الشخصية.
اقرأ الإرشادات المتعلقة بتقديم الاعتراض.
اضغط على "تقديم اعتراض جديد".
اختر نوع الاعتراض المناسب:
تأخر تحديث المعلومات الائتمانية.
معلومات ائتمانية غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير مكتملة.
أكمل نموذج تقديم الاعتراض بدقة.
أرفق المستندات الداعمة لطلبك (إن وجدت).
أرسل طلب الاعتراض.
3. متابعة طلبك:
ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
سيقوم فريق سمة بمراجعة طلبك والتحقق من صحة المعلومات.
ستتلقى إشعارًا بقرار سمه بشأن طلبك.
ملاحظات هامة:
يجب أن تتضمن معلومات طلبك سببًا وجيهًا لرفع اسمك من سمه.
يجب أن تكون المستندات الداعمة لطلبك حديثة وصادرة من جهات رسمية.
يمكنك مراجعة إرشادات تقديم الاعتراضات للحصول على مزيد من المعلومات.
إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء سمه على الرقم [رقم هاتف خدمة عملاء سمه].
نصائح إضافية:
احرص على الاحتفاظ بنسخ من جميع المستندات التي تقدمها إلى سمه.
تواصل مع سمه بشكل منتظم لمتابعة حالة طلبك.
إذا لم تكن راضيًا عن قرار سمه، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية المستهلك.
آمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة لك. بالتوفيق!