مرسول هو أحد أكبر منصات التوصيل في المنطقة، ويوفر تجربة فريدة لطلب أي شيء من أي مكان في مدينتك. إذا كنت تواجه مشكلة في حسابك في مرسول، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لحلها:
- تأكد من أنك تستخدم رقم الهاتف والبريد الإلكتروني الصحيحين لتسجيل الدخول إلى حسابك.
- تحقق من إعدادات الإنترنت والتطبيق على هاتفك، وحاول إعادة تشغيله أو إعادة تثبيت التطبيق إذا لزم الأمر.
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 920033106 أو راسلهم على [email protected] وأوضح لهم مشكلتك بالتفصيل، وارفق بالرسالة صورة من هويتك الشخصية ورقم هاتفك المسجل في التطبيق.
- انتظر رد خدمة العملاء واتبع التعليمات التي يزودونك بها لإعادة تفعيل حسابك.
نأسف لأي إزعاج قد سببه لك هذا الأمر، ونتمنى لك تجربة توصيل ممتعة مع مرسول.