يتم تفعيل شريحة يمن موبايل من بعد عند شرائها في غضون 24 ساعة عمل، وذلك من خلال النظام الآلي لشركة يمن موبايل. وخلال هذه الفترة، تكون الشريحة غير قابلة للاستخدام، وسيتم عرض رسالة نصية على الهاتف تفيد بأن الشريحة غير نشطة.
ولكي يتم تفعيل الشريحة، يجب أن تتوفر فيها الشروط التالية:
- أن تكون الشريحة جديدة وغير مستخدمة من قبل.
- أن يكون الهاتف المراد استخدام الشريحة فيه متوافقًا مع شبكة يمن موبايل.
- أن يكون لدى صاحب الشريحة رقم هوية صحيح.
وبعد تفعيل الشريحة، سيتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف تفيد بأن الشريحة أصبحت نشطة، ويمكنك البدء في استخدامها.
وهناك بعض الحالات التي قد تستغرق فيها عملية تفعيل الشريحة أكثر من 24 ساعة، مثل:
- إذا كانت الشريحة قد تم شراؤها من خلال أحد الموزعين غير المعتمدين.
- إذا كانت الشريحة قد تم شراؤها من خارج اليمن.
- إذا كانت هناك مشكلة في النظام الآلي لشركة يمن موبايل.
وفي هذه الحالات، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لشركة يمن موبايل لطلب مساعدة في تفعيل الشريحة.
وفيما يلي بعض النصائح لتفعيل شريحة يمن موبايل من بعد:
- تأكد من أن الهاتف المراد استخدام الشريحة فيه متوافقًا مع شبكة يمن موبايل.
- ادخل رقم الهوية الصحيح في الهاتف.
- انتظر 24 ساعة عمل قبل محاولة استخدام الشريحة.
- إذا لم يتم تفعيل الشريحة بعد 24 ساعة، فاتصل بخدمة العملاء لشركة يمن موبايل.