الدعم الفني لتطبيق صحتي
يعتمد الحصول على الدعم الفني لتطبيق "صحتي" على الدولة التي تتواجد فيها:
في المملكة العربية السعودية:
منصة صحة الإلكترونية:
الهاتف: 920003000
البريد الإلكتروني:
https://www.moh.gov.sa/
رابط المساعدة والدعم:
https://www.moh.gov.sa/Ministry/About/Pages/ContactUS.aspx
تطبيق "صحتي": يمكنك التواصل مع الدعم الفني من خلال التطبيق مباشرةً.
بوابة "صحتي" للمرضى:
الهاتف: 16060
ملاحظة: يُقدم الدعم الفني للمسائل المتعلقة بتطبيق "صحتي" فقط، ولا يشمل مشاكل أجهزة الكمبيوتر أو المتصفحات.
في دولة قطر:
بوابة "صحتي" للمرضى:
الهاتف: 16060 "نسمعك" أو 107 "حياك"
ملاحظة: يُقدم الدعم الفني للمسائل المتعلقة بتطبيق "صحتي" فقط، ولا يشمل مشاكل أجهزة الكمبيوتر أو المتصفحات.
مواقع إلكترونية مفيدة:
وزارة الصحة السعودية:
https://www.moh.gov.sa/
المركز الوطني للتحكم في الأمراض:
https://www.moh.gov.sa/
بوابة "صحتي" للمرضى في قطر:
https://www.phcc.gov.qa/
نصائح عامة:
تأكد من تحديث تطبيق "صحتي" إلى أحدث إصدار.
أعد تشغيل هاتفك الذكي.
تأكد من اتصالك بشبكة الإنترنت.
إذا استمرت المشكلة، فقم بجمع معلومات مفصلة عن المشكلة، مثل الخطوات التي اتخذتها ورسائل الخطأ التي ظهرت، وقم بالتواصل مع الدعم الفني.
آمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة!
ملاحظة: يرجى ملاحظة أن معلومات الدعم الفني قد تتغير. يرجى الرجوع إلى الموقع الرسمي للتطبيق أو الجهة المسؤولة للحصول على أحدث المعلومات.