Question

كان معي رصيد كثير وسحبتووه ليش سحبتووه؟ اهلا بكم في موقع ساعدني البوابه الالكترونيه للحصول على المساعدة في ايجاد معلومات دقيقة قدر الإمكان من خلال إجابات وتعليقات الاخرين الذين يمتلكون الخبرة.

يسعدنا أن نقدم لكم إجابة علي سؤال كان معي رصيد كثير وسحبتووه ليش سحبتووه؟

في الختام وبعد أن قدمنا إجابة سؤال كان معي رصيد كثير وسحبتووه ليش سحبتووه؟ نتمنى لكم دوام التميز والنجاح، ونتمنى أن تستمروا في متابعة موقع ساعدني، وأن تستمروا في الحفاظ على طاعة الله والسلام.    

Answer 1

عزيزي،
لأسف، لا أستطيع الإجابة على سؤالك بشكل دقيق دون المزيد من المعلومات. سأحتاج إلى معرفة:
شركة الاتصالات التي تستخدمها: تختلف سياسات سحب الرصيد من شركة اتصالات إلى أخرى.
نوع الخدمة التي اشتركت بها: قد يكون هناك رسوم اشتراك شهرية أو أسبوعية لخدمة معينة لم تكن على علم بها.
تاريخ سحب الرصيد: قد يكون هناك خطأ تقني أدى إلى سحب رصيدك بشكل خاطئ.
كمية الرصيد المسحوب: قد يكون هناك رسوم إضافية على بعض الخدمات، مثل رسوم الرسائل القصيرة أو المكالمات الدولية.
للمساعدة في حل المشكلة، يمكنك:
التواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات التي تستخدمها: يمكنهم التحقق من حسابك وتحديد سبب سحب رصيدك.
فحص رسائل الهاتف النصي: قد تكون شركة الاتصالات قد أرسلت لك رسالة نصية تخبرك فيها بسحب الرصيد.
مراجعة فاتورة هاتفك: قد تُظهر الفاتورة تفاصيل عن الرسوم التي تم تطبيقها على حسابك.
استخدام تطبيق الهاتف المحمول لشركة الاتصالات: قد يسمح لك التطبيق بمراجعة حسابك والتحكم في الخدمات التي اشتركت بها.
إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك، يمكنك:
زيارة أحد فروع شركة الاتصالات: يمكن لموظف خدمة العملاء مساعدتك في حل المشكلة.
تقديم شكوى عبر الإنترنت: تقدم بعض شركات الاتصالات نموذجًا عبر الإنترنت لتقديم الشكاوى.
أتمنى أن يساعدك هذا!