يمكن تفعيل خدمة سنة صلاحية لخط في مرحلة الانقطاع من خلال إحدى الطرق التالية:
- *من خلال الرمز #128: يتم طلب الرمز عبر الهاتف المحمول، ثم يتم دفع رسوم الخدمة البالغة 100 ليرة سورية، وسيتم تفعيل الخدمة فورًا.
- من خلال تطبيق سيريتل: يتم الدخول إلى تطبيق سيريتل على الهاتف المحمول، ثم يتم اختيار خدمة سنة صلاحية، ثم يتم دفع رسوم الخدمة البالغة 100 ليرة سورية، وسيتم تفعيل الخدمة فورًا.
- من خلال موقع سيريتل الإلكتروني: يتم الدخول إلى موقع سيريتل الإلكتروني، ثم يتم اختيار خدمة سنة صلاحية، ثم يتم دفع رسوم الخدمة البالغة 100 ليرة سورية، وسيتم تفعيل الخدمة فورًا.
في حال كان الخط في مرحلة الانقطاع، فيجب أولاً إعادة شحن الرصيد حتى يتمكن من إجراء أي عملية. ويمكن إعادة شحن الرصيد من خلال إحدى الطرق التالية:
- *من خلال الرمز #100: يتم طلب الرمز عبر الهاتف المحمول، ثم يتم إدخال رقم البطاقة، ثم يتم الضغط على زر #.
- من خلال تطبيق سيريتل: يتم الدخول إلى تطبيق سيريتل على الهاتف المحمول، ثم يتم اختيار خدمة إعادة الشحن، ثم يتم إدخال رقم البطاقة، ثم يتم الضغط على زر #.
- من خلال موقع سيريتل الإلكتروني: يتم الدخول إلى موقع سيريتل الإلكتروني، ثم يتم اختيار خدمة إعادة الشحن، ثم يتم إدخال رقم البطاقة، ثم يتم الضغط على زر #.
بعد إعادة شحن الرصيد، يمكن تفعيل خدمة سنة صلاحية من خلال إحدى الطرق المذكورة أعلاه.
وفيما يلي شرح تفصيلي لكل طريقة:
*تفعيل الخدمة من خلال الرمز #128:
- قم بتشغيل الهاتف المحمول.
- ادخل #128* في لوحة المفاتيح.
- اضغط على زر اتصال.
- ستظهر رسالة تفيد بنجاح تفعيل الخدمة.
تفعيل الخدمة من خلال تطبيق سيريتل:
- قم بتنزيل تطبيق سيريتل على الهاتف المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم الهاتف وكلمة المرور.
- اضغط على أيقونة خدماتي.
- اضغط على خدمة سنة صلاحية.
- اضغط على زر تفعيل.
- ستظهر رسالة تفيد بنجاح تفعيل الخدمة.
تفعيل الخدمة من خلال موقع سيريتل الإلكتروني:
- انتقل إلى موقع سيريتل الإلكتروني.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام رقم الهاتف وكلمة المرور.
- اضغط على أيقونة خدماتي.
- اضغط على خدمة سنة صلاحية.
- اضغط على زر تفعيل.
- ستظهر رسالة تفيد بنجاح تفعيل الخدمة.
ملاحظات:
- خدمة سنة صلاحية هي خدمة مدفوعة، ورسومها 100 ليرة سورية.
- تمنح الخدمة صلاحية لمدة سنة كاملة للهاتف المحمول، وتشمل هذه الصلاحيات:
- المكالمات المحلية.
- الرسائل النصية المحلية.
- الإنترنت.
- لا يمكن إلغاء خدمة سنة صلاحية قبل انتهاء صلاحيتها.
أتمنى أن يكون هذا الشرح قد أجاب على سؤالك.