بالتأكيد، سأساعدك في استرجاع ثمن تذكرة طيران نسما للطيران.
إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها:
1. حدد نوع التذكرة:
التذاكر غير القابلة للاسترداد: لا يمكن استرداد ثمنها.
التذاكر القابلة للاسترداد جزئيًا: يمكن استرداد ثمنها مع خصم رسوم الاسترداد.
التذاكر القابلة للاسترداد بالكامل: يمكن استرداد ثمنها بالكامل.
2. راجع شروط وأحكام التذكرة:
يمكنك العثور على شروط وأحكام التذكرة على موقع نسما للطيران الإلكتروني أو في رسالة تأكيد الحجز.
تأكد من مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنوع التذكرة التي اشتريتها.
3. حدد طريقة الاسترداد:
يمكنك تقديم طلب استرداد عبر الإنترنت من خلال موقع نسما للطيران الإلكتروني.
يمكنك أيضًا الاتصال بمركز خدمة العملاء لشركة نسما للطيران.
4. قدم المعلومات المطلوبة:
ستحتاج إلى تقديم معلومات مثل رقم التذكرة وتاريخ الرحلة واسم الراكب.
قد تحتاج أيضًا إلى تقديم سبب الاسترداد.
5. انتظر عملية الاسترداد:
قد تستغرق عملية الاسترداد بعض الوقت، اعتمادًا على طريقة الاسترداد ونوع التذكرة.
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تأكيدًا بمجرد اكتمال عملية الاسترداد.
ملاحظات هامة:
قد تختلف رسوم الاسترداد اعتمادًا على نوع التذكرة ووقت إلغاء الرحلة.
قد لا يتم استرداد بعض الرسوم الإضافية، مثل رسوم اختيار المقعد أو رسوم الأمتعة.
تأكد من مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنسما للطيران قبل شراء التذكرة.
إليك بعض الروابط التي قد تفيدك:
موقع نسما للطيران الإلكتروني:
https://www.nesmaairlines.com/ar
شروط وأحكام التذاكر: [تمت إزالة عنوان URL غير صالح]
مركز خدمة العملاء:
https://www.nesmaairlines.com/ar/contact-us
أتمنى لك عملية استرداد ناجحة!