لا تقلق، يمكنك معرفة رقم خطك بسهولة من خلال خطوات بسيطة:
1. استخدام كود معرفة الرقم:
اطلب الكود #119# من هاتفك.
اضغط على زر اتصال.
ستظهر رسالة على شاشة هاتفك تحتوي على رقم خطك.
2. استخدام تطبيق My Orange:
حمل تطبيق My Orange من متجر التطبيقات على هاتفك.
سجل دخولك إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
ستجد رقم خطك على الصفحة الرئيسية للتطبيق.
3. الاتصال بخدمة العملاء:
اتصل بـ 110 من خطك.
اتبع تعليمات المسجل الصوتي.
سيطلب منك موظف خدمة العملاء بعض المعلومات الشخصية للتحقق من هويتك.
سيخبرك موظف خدمة العملاء برقم خطك.
4. زيارة أحد فروع اورنچ:
يمكنك زيارة أحد فروع اورنچ ومعك بطاقة الهوية الخاصة بك.
اطلب من أحد موظفي الفرع مساعدتك في معرفة رقم خطك.
ملاحظة:
تأكد من أن لديك رصيد كافٍ في هاتفك قبل استخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه.
يمكنك أيضًا معرفة رقم خطك من خلال فاتورة الهاتف الشهرية الخاصة بك.
نصائح:
من المهم حفظ رقم خطك في مكان آمن.
يمكنك أيضًا كتابة رقم خطك على هاتفك أو على قطعة من الورق.
أتمنى أن يساعدك هذا!