رقم خدمة عملاء ركاب هو 920000354. يمكن الاتصال بهذا الرقم من داخل السعودية أو من أي دولة أخرى. يتوفر الرقم للاتصال من خلال الهاتف أو الواتساب.
يمكن الاتصال بخدمة عملاء ركاب في حال وجود أي مشكلة أو استفسار يتعلق بالخدمة. على سبيل المثال، يمكن الاتصال في حال عدم القدرة على حجز رحلة، أو في حال وجود مشكلة مع السائق، أو في حال وجود أي استفسار آخر.
تتوفر خدمة العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
فيما يلي بعض الأمثلة على الأسئلة التي يمكن طرحها على خدمة عملاء ركاب:
- كيف يمكنني حجز رحلة؟
- كيف يمكنني معرفة تكلفة الرحلة؟
- كيف يمكنني إلغاء رحلة؟
- كيف يمكنني تقديم شكوى؟
يمكن أيضًا التواصل مع خدمة عملاء ركاب من خلال الموقع الإلكتروني للشركة أو من خلال تطبيق ركاب على الهاتف الذكي.