رقم خدمة عملاء سكك حديد مصر هو:
- لتلقى إستفسارات وشكاوى ومقترحات جمهور الركاب المتواجدين داخل القطارات:
- موبايل: 01220008806
- موبايل: 01220008807
- لشكاوى واستفسارات حجز التذاكر عن طريق الإنترنت:
- أرضي: 0225769165
- واتس أب: 01095444407
يمكن التواصل مع خدمة عملاء سكك حديد مصر من خلال هذه الأرقام في أي وقت من اليوم، وسيقوم ممثلو خدمة العملاء بالرد على استفساراتك وشكاوىك وتقديم المساعدة لك.
وفيما يلي بعض التوضيح حول هذه الأرقام:
- الأرقام المخصصة للجمهور داخل القطار: يمكن لأي راكب داخل القطار الاتصال على أحد هذين الرقمين لتقديم استفسار أو شكوى أو اقتراح.
- الأرقام المخصصة للدعم الفني: يمكن للعملاء الذين قاموا بحجز التذاكر عن طريق الإنترنت الاتصال على أحد هذين الرقمين إذا كان لديهم أي استفسارات أو شكاوى.
يمكن أيضًا التواصل مع خدمة عملاء سكك حديد مصر من خلال صفحة الهيئة على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك.