رقم خدمة عملاء وي من خارج مصر هو 19777، وذلك من أي خط أرضي أو محمول من أي دولة في العالم.
للاتصال بهذا الرقم من خارج مصر، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- قم بإجراء مكالمة دولية إلى مصر.
- اتصل بالرقم 19777.
- اتبع التعليمات التي يصدرها لك ممثل خدمة العملاء.
يرجى العلم أن المكالمات الدولية إلى مصر قد تكون مكلفة، لذلك من الأفضل استخدام خدمة التجوال الخاصة بخطك المحمول.
في حالة عدم تمكنك من الاتصال بالرقم 19777، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء وي من خلال البريد الإلكتروني على العنوان التالي:
[email protected]
أو من خلال الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني لشركة المصرية للاتصالات على الرابط التالي:
https://www.te.eg/
ويمكنك أيضًا متابعة صفحة الشركة على فيسبوك على الرابط التالي:
https://www.facebook.com/We.Egypt
أتمنى أن أكون قد أجبت على سؤالك. هل لديك أي أسئلة أخرى؟