الرقم الساخن لسكك حديد مصر هو 16528. يمكن الاتصال بهذا الرقم من أي مكان في مصر أو خارجها على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. يتم استخدام هذا الرقم لتلقي الشكاوى والاقتراحات المتعلقة بخدمات سكك حديد مصر، بما في ذلك مواعيد القطارات وأسعار التذاكر وحالة القطارات والخدمات الأخرى. يتم التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل سريع وفعال من قبل فريق متخصص في الهيئة القومية لسكك حديد مصر.
بالإضافة إلى الخط الساخن، يمكن التواصل مع هيئة سكك حديد مصر من خلال الأرقام التالية:
- رقم الهاتف الأرضي: 02-25753555
- رقم الهاتف المحمول: 01274422925
- رقم الهاتف المحمول: 01220008806
- رقم الهاتف المحمول: 01220008807
يمكن أيضًا التواصل مع هيئة سكك حديد مصر من خلال صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك.