الرقم الساخن بنك القاهرة هو 16990، وهو رقم مخصص للتواصل مع خدمة عملاء البنك في أي وقت على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع. يمكن من خلال هذا الرقم الاستفسار عن أي خدمة أو منتج يقدمه البنك، أو تقديم شكوى أو اقتراح.
يمكن التواصل مع خدمة عملاء بنك القاهرة من داخل مصر من خلال الرقم 16990، ومن خارج مصر من خلال الرقم 0220216990.
يمكن أيضًا التواصل مع خدمة عملاء بنك القاهرة من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك، أو من خلال تطبيق بنك القاهرة للهواتف الذكية.
فيما يلي بعض الخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلال التواصل مع خدمة عملاء بنك القاهرة:
- الاستفسار عن الخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك.
- تقديم شكوى أو اقتراح.
- تغيير بيانات الحساب.
- طلب إصدار بطاقة ائتمان أو خصم.
- طلب تسهيلات ائتمانية.
- تقديم طلب قرض.
- وغيرها من الخدمات المصرفية.
يحرص بنك القاهرة على توفير خدمة عملاء متميزة لعملائه، وذلك من خلال توفير قنوات اتصال متنوعة وسهلة الاستخدام، وتوفير فريق عمل مدرب على أعلى مستوى.