رقم خدمة العملاء الساخن لبنك المشرق هو 19677. يمكن للعملاء الاتصال بهذا الرقم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع للحصول على المساعدة في أي أسئلة أو استفسارات أو شكاوى.
يمكن للعملاء أيضاً التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت من خلال موقع بنك المشرق الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
فيما يلي بعض الأمثلة على الأسئلة التي يمكن للعملاء طرحها على خدمة العملاء:
- كيفية فتح حساب مصرفي
- كيفية الحصول على بطاقة ائتمان
- كيفية إدارة حسابي المصرفي عبر الإنترنت
- كيفية تقديم شكوى
يمكن للعملاء أيضاً استخدام خدمة الدردشة المباشرة على موقع بنك المشرق الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول للتواصل مع خدمة العملاء.