وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته،
بحسب المعلومات التي قدمتها، فإن الرسالة الثانية تعتبر تأكيدًا على أن معاملتك قد تم قيدها في الهلال الأحمر السعودي. هذا يعني أن الهلال الأحمر قد بدأ في إجراءات فحص معاملتك وإصدار الشهادة المطلوبة.
لا يمكن الجزم بأن الإجراءات قد انتهت تمامًا إلا بعد استلامك الشهادة المطلوبة من الهلال الأحمر. يمكنك التواصل مع الهلال الأحمر لمعرفة المدة المتوقعة لإصدار الشهادة.
في حالة عدم حصولك على الشهادة خلال المدة المتوقعة، يمكنك تقديم شكوى إلى الأحوال المدنية.
أتمنى أن تساعدك هذه المعلومات.
