إذا كانت الكهرباء التي اشتريتها لم تدخل في العداد وتحتاج إلى تنشيط، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. **تأكد من إدخال الرمز بشكل صحيح**: تحقق من أنك أدخلت رمز الشحن بشكل صحيح عبر لوحة المفاتيح الخاصة بالعداد.
2. **تفقد رصيدك**: اضغط على الزر المخصص لمعرفة الرصيد المتبقي في العداد للتأكد من أن الرمز لم يتم تحميله.
3. **إعادة المحاولة**: إذا لم يتم تحميل الرصيد، حاول إدخال الرمز مرة أخرى بحذر.
4. **الاتصال بشركة الكهرباء**: إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى الاتصال بشركة الكهرباء التابع لها العداد وإعلامهم بالمشكلة. قد يطلبون منك رقم العداد أو رمز الشحن لتسجيل الشكوى وتنشيط الرصيد.
5. **زيارة الفرع**: في بعض الحالات، قد تحتاج إلى زيارة فرع شركة الكهرباء لتقديم طلب تنشيط يدوي.
تأكد من الاحتفاظ برقم رمز الشحن حتى يتم حل المشكلة بسهولة.