إذا كانت الكهرباء منقطعة ولم تدخل العداد، وقد تم إبلاغك بأن العداد يحتاج إلى تنشيط، فيجب عليك اتباع الخطوات التالية:
1. **التواصل مع شركة الكهرباء**: اتصل بشركة الكهرباء المزوِّدة للخدمة في منطقتك وأخبرهم بالمشكلة. قد يكون العداد بحاجة إلى تفعيل أو إعادة برمجة.
2. **تقديم طلب تنشيط**: قد تطلب منك الشركة تقديم طلب تنشيط للعداد، إما عبر زيارة فرعهم أو من خلال تطبيقهم الإلكتروني إذا كان متاحًا.
3. **التحقق من الفواتير**: تأكد من أن جميع الفواتير المعلقة قد تم سدادها، لأن عدم الدفع قد يؤدي إلى إيقاف الخدمة.
4. **انتظار الفني**: في بعض الأحيان، قد تحتاج إلى انتظار فني من الشركة ليقوم بزيارة موقعك وتنشيط العداد يدويًا.
5. **التأكد من التوصيلات**: قبل الاتصال بالشركة، تأكد من أن التوصيلات الكهربائية في منزلك سليمة وأن المشكلة ليست في الداخل.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك حل مشكلة تنشيط العداد واستعادة التيار الكهربائي.