الحل لكرت فيه رقم مكشوط يعتمد على نوع الكرت وشركة الاتصالات التي أصدرته.
بالنسبة لكروت ليبيانا، يمكنك تعبئة الكرت المكشوط من خلال تطبيق MyLibyana. لفعل ذلك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق MyLibyana على هاتفك.
- انقر على "الحساب".
- انقر على "تعبئة الرصيد".
- انقر على "البطاقات المكشوطة".
- أدخل الأرقام المقروءة من الكرت المكشوط.
- استخدم الحرف "x" مكان الأرقام المفقودة.
- انقر على "تعبئة".
سيتم معالجة طلبك وإضافة رصيد البطاقة لحسابك.
بالنسبة لكروت LTT، يمكنك تعبئة الكرت المكشوط من خلال تطبيق MyLTT. لفعل ذلك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق MyLTT على هاتفك.
- اختر "الحساب".
- انقر على "تعبئة الرصيد".
- انقر على "البطاقات المكشوطة".
- أدخل الأرقام المقروءة من الكرت المكشوط.
- استخدم الحرف "x" مكان الأرقام المفقودة.
- انقر على "تعبئة".
سيتم معالجة طلبك وإضافة رصيد البطاقة لحسابك.
إذا كنت لا تمتلك تطبيق MyLibyana أو MyLTT، يمكنك تعبئة الكرت المكشوط عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بشركة الاتصالات.
فيما يلي أرقام خدمة العملاء لشركات الاتصالات في ليبيا:
- ليبيانا: 111
- LTT: 100
- نجم: 123
عند الاتصال برقم خدمة العملاء، أخبر موظف خدمة العملاء برقم الكرت المكشوط والأرقام التي يمكنك قراءتها. سيساعدك موظف خدمة العملاء في تعبئة الكرت.
يرجى ملاحظة أن تعبئة الكرت المكشوط قد تستغرق بعض الوقت.