شرخ تفعيل خط mtn بعد الايقاف
تتوقف خطوط mtn المسبقة الدفع عن العمل بعد مرور 180 يومًا من عدم استخدامها. وفي هذه الحالة، يتحول الخط إلى مرحلة التجميد. ويمكن إعادة تفعيل خط mtn في مرحلة التجميد مجانًا، وذلك عن طريق أحد الطرق التالية:
- إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 555 تحتوي على كلمة "تفعيل".
- الاتصال بالرقم 111 واتباع التعليمات الصوتية.
- التوجه إلى أحد مراكز خدمات mtn وتقديم طلب إعادة تفعيل الخط.
وبعد إعادة تفعيل الخط، سيكون جاهزًا للاستخدام مرة أخرى.
التوضيح
عند إيقاف خط mtn، يتم حظر جميع خدمات الخط، بما في ذلك المكالمات والرسائل النصية والإنترنت. ويستمر الخط في مرحلة التجميد لمدة 180 يومًا. وفي حال عدم إعادة تفعيل الخط خلال هذه الفترة، يتم حذفه نهائيًا.
ويمكن إعادة تفعيل خط mtn في مرحلة التجميد مجانًا، وذلك عن طريق أحد الطرق الثلاث المذكورة أعلاه. وبعد إعادة تفعيل الخط، سيكون جاهزًا للاستخدام مرة أخرى، مع احتفاظه بالمعلومات المحفوظة عليه، مثل الرصيد والبيانات والخدمات المسجلة.
ملاحظات
- عند إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 555، يجب أن تكون كلمة "تفعيل" مكتوبة باللغة العربية.
- عند الاتصال بالرقم 111، يجب أن تتبع التعليمات الصوتية.
- عند التوجه إلى أحد مراكز خدمات mtn، يجب أن تقدم إثبات الهوية.