المراقب النظامي في شركة التأمين، هو الموظف المسؤول عن ضمان التزام الشركة بالقوانين والأنظمة واللوائح المعمول بها في مجال التأمين. ويشمل ذلك القوانين والأنظمة الصادرة عن الدولة، مثل قانون التأمين، واللوائح الصادرة عن الهيئة الرقابية على التأمين، مثل اللائحة التنفيذية لنظام مراقبة شركات التأمين.
وبشكل أكثر تفصيلاً، فإن مسؤولية المراقب النظامي تشمل ما يلي:
- مراجعة وتقييم السياسات والإجراءات الداخلية للشركة للتأكد من التزامها بالقوانين والأنظمة.
- إجراء عمليات تدقيق داخلية لضمان دقة وسلامة البيانات المالية والتشغيلية للشركة.
- تقديم التقارير الدورية إلى الإدارة العليا والهيئة الرقابية على التأمين حول التزام الشركة بالأنظمة.
وبناءً على ذلك، فإن المراقب النظامي يلعب دوراً حيوياً في حماية حقوق العملاء وضمان سلامة واستقرار شركات التأمين.
وفيما يلي بعض الأمثلة على الأنشطة التي يقوم بها المراقب النظامي:
- مراجعة وثائق التأمين للتأكد من مطابقتها للقوانين والأنظمة.
- مراجعة إجراءات التسعير وقبول المخاطر للتأكد من عدم التمييز بين العملاء.
- مراجعة إجراءات سداد المطالبات للتأكد من سرعة ودقة المعالجة.
- مراجعة إجراءات مكافحة غسل الأموال.
- مراجعة إجراءات إدارة المخاطر.
ولكي يكون المراقب النظامي قادراً على أداء مهامه بكفاءة، يجب أن يكون لديه خلفية قوية في القوانين والأنظمة المتعلقة بالتأمين، بالإضافة إلى خبرة عملية في مجال التأمين.
وفيما يلي بعض المهارات والصفات التي يجب أن يتمتع بها المراقب النظامي:
- مهارات تحليلية قوية.
- مهارات تواصل قوية.
- مهارات حل المشكلات.
- مهارات العمل الجماعي.
- الالتزام بالمعايير المهنية.