إعادة تعيين الرمز
يعتمد حل مشكلة نسيان الرمز على نوع الجهاز الذي تواجهه:
هاتف أندرويد:
إذا قمت بتسجيل الدخول بحساب جوجل على هاتفك:
يمكنك إعادة تعيين الرمز من خلال موقع جوجل
https://support.google.com/accounts/answer/41078?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop.
ستحتاج إلى إدخال رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحساب جوجل.
ستتلقى تعليمات لإعادة تعيين الرمز.
إذا لم تكن قد سجلت الدخول بحساب جوجل على هاتفك:
قد تتمكن من إعادة تعيين الرمز باستخدام ميزة "البحث عن جهازي" من جوجل.
انتقل إلى
https://www.google.com/android/find.
حدد هاتفك من القائمة.
انقر فوق "خيار مسح الجهاز".
سيؤدي ذلك إلى مسح جميع بياناتك من الهاتف، بما في ذلك الرمز.
إذا لم تنجح الطريقتان السابقتان:
قد تضطر إلى إعادة ضبط هاتفك إلى إعدادات المصنع.
سيؤدي ذلك إلى مسح جميع بياناتك من الهاتف، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا مسبقًا.
هاتف آيفون:
إذا قمت بتسجيل الدخول بحساب آبل على هاتفك:
يمكنك إعادة تعيين الرمز من خلال موقع آبل
https://support.apple.com/en-us/102656.
ستحتاج إلى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحساب آبل.
ستتلقى تعليمات لإعادة تعيين الرمز.
إذا لم تكن قد سجلت الدخول بحساب آبل على هاتفك:
ستحتاج إلى استخدام كمبيوتر لاستعادة هاتفك.
قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
افتح تطبيق iTunes على الكمبيوتر.
حدد هاتفك من القائمة.
انقر فوق "استعادة".
سيؤدي ذلك إلى مسح جميع بياناتك من الهاتف، بما في ذلك الرمز.
جهاز كمبيوتر:
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows:
يمكنك إعادة تعيين الرمز من خلال شاشة تسجيل الدخول.
انقر فوق "نسيت كلمة المرور؟".
اتبع التعليمات لإعادة تعيين الرمز.
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل macOS:
يمكنك إعادة تعيين الرمز من خلال تفضيلات النظام.
انقر فوق رمز Apple في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
حدد "تفضيلات النظام".
انقر فوق "المستخدمون والمجموعات".
حدد المستخدم الذي تريد إعادة تعيين الرمز له.
انقر فوق "إعادة تعيين كلمة المرور".
اتبع التعليمات لإعادة تعيين الرمز.
ملاحظات هامة:
قبل إعادة تعيين الرمز، تأكد من شحن بطارية جهازك بالكامل.
إذا كنت تواجه صعوبة في إعادة تعيين الرمز، يمكنك الاتصال بدعم الشركة المصنعة لجهازك.
نصائح لمنع نسيان الرمز:
اختر رمزًا سهل التذكر ولكن يصعب تخمينه.
لا تستخدم نفس الرمز لعدة حسابات مختلفة.
اكتب رمزك في مكان آمن لا يمكن لأي شخص آخر الوصول إليه.
استخدم ميزة التعرف على الوجه أو بصمة الإصبع، إن وجدت، بدلاً من الرمز.
آمل أن يساعدك هذا!