يوجد رقمين للاتصال بحساب المواطن:
1. الرقم المجاني: 1442
هذا الرقم مخصص للتواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن في الأوقات الرسمية للعمل.
يمكن من خلال هذا الرقم الاستفسار عن أي شيء يتعلق بالبرنامج، مثل:
كيفية التسجيل في البرنامج
شروط الاستحقاق
حساب الدعم المستحق
آلية صرف الدعم
تقديم شكوى
2. الرقم الموحد: 19912
تم تخصيص هذا الرقم من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
يمكن من خلال هذا الرقم الاستفسار عن أي شيء يتعلق بخدمات الوزارة،
بما في ذلك حساب المواطن
بالإضافة إلى أرقام الاتصال، يمكن أيضاً التواصل مع حساب المواطن من خلال:
البوابة الإلكترونية:
https://ca.gov.sa/
حساب تويتر: [تمت إزالة عنوان URL غير صالح]?
ملاحظة:
تأكد من الاتصال بالرقم الصحيح قبل البدء في المحادثة.
تتوفر خدمة "صوتك مسموع" على الرقم المجاني 1442،
وذلك لتقديم الشكاوى والمقترحات دون الحاجة إلى التحدث مع موظف خدمة العملاء.
آمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة!