كيفية إغلاق شفرة مدار
يعتمد إغلاق شفرة مدار على نوع الشفرة التي ترغب في إغلاقها:
1. شفرة باقة تواصُل:
إلغاء الخدمة:
اتصل بخدمة عملاء المدار الجديد على الرقم 1213.
اختر من قائمة الخيارات "إلغاء خدمة تواصُل".
اتبع تعليمات الموظف لإتمام عملية الإلغاء.
إعادة شحن الشفرة:
يمكنك إعادة شحن شفرة تواصُل في أي وقت لتمديد فترة صلاحيتها.
قم بشراء بطاقة إعادة شحن من أحد وكلاء المدار الجديد أو من خلال الموقع الإلكتروني.
اتبع التعليمات الموجودة على بطاقة إعادة الشحن لإعادة تعبئة رصيدك.
2. شفرة شحن رصيد:
استخدام الرصيد:
يمكنك استخدام رصيد شفرة الشحن في إجراء مكالمات هاتفية أو إرسال رسائل نصية أو تصفح الإنترنت.
تأكد من استخدام رصيد الشفرة قبل انتهاء فترة صلاحيته.
التحويل إلى رصيد عادي:
اتصل بخدمة عملاء المدار الجديد على الرقم 1213.
اختر من قائمة الخيارات "تحويل رصيد شحن إلى رصيد عادي".
اتبع تعليمات الموظف لإتمام عملية التحويل.
3. شفرة باقة الإنترنت:
إلغاء الباقة:
اتصل بخدمة عملاء المدار الجديد على الرقم 1213.
اختر من قائمة الخيارات "إلغاء باقة الإنترنت".
اتبع تعليمات الموظف لإتمام عملية الإلغاء.
استخدام الباقة:
تأكد من استخدام باقة الإنترنت قبل انتهاء فترة صلاحيتها.
يمكنك مراقبة استهلاكك للبيانات من خلال تطبيق المدار الجديد.
ملاحظة:
تختلف الرسوم والأسعار حسب نوع الشفرة التي ترغب في إغلاقها.
يمكنك مراجعة شروط وأحكام كل نوع من أنواع الشفرات على موقع المدار الجديد الإلكتروني:
https://almadar.ly/.
معلومات إضافية:
يمكنك إعادة تفعيل الشفرة التي تم إلغاؤها في أي وقت خلال فترة السماح.
يمكنك إلغاء أو إعادة تفعيل الشفرة من خلال تطبيق المدار الجديد.
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء المدار الجديد على مدار الساعة للحصول على المساعدة.