رقم الحجز هو رمز مكون من أحرف وأرقام يستخدم لتحديد حجزك بصورة حصرية. ويشار إليه أحيانا باسم "سجل أسم الراكب" (PNR) أو "بيان الحجز" أو "رقم الحجز". ولن تحتاج إلا لإدخال هذه الأرقام الستة بدون أية رموز أخرى تلي أو تسبق رقم الحجز – كما يمكن إدخال الرقم بالحروف الصغيرة أو الحروف الكبيرة.
وعادة ما يتم إصدار رقم الحجز عند إجراء الحجز، ويتم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة. كما يمكنك أيضًا العثور على رقم الحجز في إيصال التذكرة الإلكترونية أو صفحة التأكيد.
إذا فقدت رقم الحجز الخاص بك، فيمكنك الاتصال بشركة الطيران التي حجزت منها رحلتك، أو بوكيل السفر الذي ساعدك في إجراء الحجز.
وفي حالة حجزك لإقامة في فندق أو منتجع، فسيتم عادةً إصدار رقم الحجز لك عند تسجيل الوصول. كما يمكنك أيضًا العثور على رقم الحجز في تأكيد الحجز أو الإيصال.
وإليك بعض الأمثلة على كيفية استخدام رقم الحجز:
- يمكنك استخدام رقم الحجز لتتبع حالة رحلتك أو إجراء تغييرات على حجزك.
- يمكنك استخدام رقم الحجز لتسجيل الوصول إلى رحلتك أو لتسجيل الوصول إلى غرفتك في الفندق.
- يمكنك استخدام رقم الحجز لاسترداد أموالك إذا ألغيت رحلتك أو إقامتك.
وإذا كنت بحاجة إلى رقم الحجز الخاص بك، فيمكنك العثور عليه في أي من الأماكن المذكورة أعلاه.