يمكن تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة في المملكة العربية السعودية من خلال الخطوات التالية:
الخطوة الأولى: إنشاء حساب في المنصة الوطنية الموحدة.
الخطوة الثانية: تسجيل الدخول إلى المنصة باستخدام حساب أبشر أو حساب وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
الخطوة الثالثة: اختيار خدمة "شكوى ضد صاحب عمل".
الخطوة الرابعة: تعبئة نموذج الشكوى وإرفاق المستندات المؤيدة لها (إن وجدت).
الخطوة الخامسة: الضغط على زر "إرسال".
رابط تقديم الشكوى:
https://www.my.gov.sa/wps/portal/snp/servicesDirectory/servicedetails/rs12524
طريقة التقديم:
- انتقل إلى الرابط السابق.
- انقر على زر "دخول".
- أدخل بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- اضغط على زر "تسجيل الدخول".
- اختر خدمة "شكوى ضد صاحب عمل".
- ابدأ في تعبئة نموذج الشكوى.
- أدخل بياناتك الشخصية والمعلومات المتعلقة بالشكوى.
- إرفاق المستندات المؤيدة للشكوى (إن وجدت).
- اضغط على زر "إرسال".
المستندات المطلوبة:
- عقد العمل (إن وجد).
- كشف الراتب (إن وجد).
- أي مستندات أخرى تدعم الشكوى.
المدة الزمنية للرد:
يتم النظر في الشكاوى المقدمة إلى مكتب العمل خلال مدة تتراوح بين 21 يومًا و 45 يومًا.
الإجراءات المتبعة في حالة قبول الشكوى:
في حالة قبول الشكوى، يصدر مكتب العمل قرارًا يلزم صاحب العمل باتخاذ الإجراء المناسب. وفي حالة عدم امتثال صاحب العمل للقرار، يحق للعامل رفع دعوى قضائية أمام المحكمة العمالية.
حالات تقديم الشكوى:
يحق للعامل تقديم شكوى ضد صاحب العمل في الحالات التالية:
- تأخير صرف الراتب.
- فصل العامل دون وجه حق.
- تكليف العامل بعمل غير متفق عليه في العقد.
- تعرض العامل لسوء المعاملة.
نصائح عند تقديم الشكوى:
- يجب أن تكون الشكوى مكتوبة بوضوح ودقة.
- يجب أن تتضمن الشكوى جميع المعلومات المتعلقة بالمشكلة.
- يجب إرفاق المستندات المؤيدة للشكوى (إن وجدت).
- يجب متابعة الشكوى مع مكتب العمل حتى يتم البت فيها.