كيفية تعبئة كرت نت مكشوط
هناك طريقتان لتعبئة كرت نت مكشوط في ليبيا:
الطريقة الأولى: عن طريق تطبيق MyLibyana
- قم بفتح تطبيق MyLibyana على هاتفك.
- اضغط على "الحساب".
- اضغط على "تعبئة الرصيد".
- اضغط على "البطاقات المكشوطة".
- أدخل الأرقام المقروءة من البطاقة المكشوطة، واستخدم الحرف x مكان الأرقام المفقودة.
- اضغط على "تعبئة".
الطريقة الثانية: عن طريق مراكز خدمة ليبيانا
- توجه إلى أحد مراكز خدمة ليبيانا.
- سلم البطاقة المكشوطة إلى أحد الموظفين.
- سيقدم لك الموظف بطاقة تعبئة جديدة من نفس الفئة (أي من نفس القيمة).
التوضيح:
في حالة استخدام الطريقة الأولى، يجب عليك التأكد من إدخال الأرقام المقروءة من البطاقة المكشوطة بشكل صحيح. إذا قمت بخطأ في إدخال الرقم، فقد لا يتم تعبئة الرصيد الخاص بك.
في حالة استخدام الطريقة الثانية، يجب عليك إحضار البطاقة المكشوطة معك إلى مركز خدمة ليبيانا. سيقوم الموظف بفحص البطاقة المكشوطة، وإذا كانت صالحة، فسوف يعطيك بطاقة تعبئة جديدة من نفس الفئة.
ملاحظات:
- خدمة تعبئة الكروت المكشوطة متوفرة فقط لبطاقات ليبيانا.
- إذا كانت البطاقة المكشوطة تالفة بشكل كبير، فقد لا يتم قبولها من قبل خدمة العملاء.
نصائح:
- احرص على حفظ بطاقاتك المكشوطة في مكان آمن حتى لا تتلف.
- إذا قمت بتلف بطاقة تعبئة، فيمكنك محاولة استبدالها من خلال مركز خدمة ليبيانا.
أتمنى أن يساعدك هذا الرد.