كيف تعرف أنك عميل تميز في stc؟
هناك طريقتان رئيسيتان لمعرفة ما إذا كنت عميل تميز في stc:
1. التحقق من موقع stc الإلكتروني أو تطبيق mystc:
موقع stc الإلكتروني:
انتقل إلى صفحة برنامج تميّز stc:
https://www.stc.com.sa/content/stc/sa/ar/personal/loyalty/tamayouz/categories.html
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك أو رقم هويتك الوطنية.
ستتمكن من رؤية فئة عضويتك الحالية (ذهبية، بلاتينية، ماسية) على الصفحة الرئيسية.
تطبيق mystc:
قم بتحميل تطبيق mystc من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي.
افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
اضغط على أيقونة "الحساب" في الجزء السفلي من الشاشة.
ستتمكن من رؤية فئة عضويتك الحالية في قسم "معلومات الحساب".
2. الاتصال بخدمة عملاء stc:
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء stc على الرقم 900 من أي هاتف.
أخبر ممثل خدمة العملاء أنك ترغب في الاستعلام عن فئة عضويتك في برنامج تميّز stc.
سيطلب منك ممثل خدمة العملاء بعض المعلومات الشخصية للتحقق من هويتك، مثل رقم هاتفك أو رقم هويتك الوطنية.
سيخبرك ممثل خدمة العملاء بفئة عضويتك الحالية ومزاياها.
ملاحظات:
يتم تقييم عملاء stc تلقائيًا للانضمام إلى برنامج تميّز stc بناءً على إنفاقهم الشهري.
كلما زاد إنفاقك الشهري، ارتفعت فئة عضويتك.
تقدم كل فئة من فئات عضويات تميّز stc مزايا حصرية، مثل:
خصومات على المنتجات والخدمات
مكافآت نقاط
خدمة عملاء مخصصة
عروض حصرية
آمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة!